撰寫行銷研究企畫書:市場調查前的必做功課

更新日期:2019年11月13日

相信市場調查與問卷發放不論是對組織還是學生都不算陌生,有了不少實際操作的經驗。但要得到有價值的產出與成果,市場調查的方法以及調查前的準備是必須充分了解並完成的。這次和180DC的顧問們一起大解惑,看看一個好的行銷研究必須甚麼內容:

  • 研究背景:詳細描述當前市場的大環境以及組織遭遇的問 題。定義問題的重要性就好比問診,必須精準掌握問題的 核心,才能確實地對症下藥以解決問題。

  • 研究目標:如同靶子上的靶心,完成這項研究後能獲得甚麼 實質的成果,例如消費者的消費習慣以及沒提使用偏好 等,必須是能為解決組織問題做出貢獻的成果。

  • 研究方法與研究設計:質化與量化是最主要的兩種研究方 法,真正明白兩者間的不同,以及運用技巧的人卻不多。

  1. 質化研究著重資料的厚度而非廣度,深入挖掘消費者的 行為動機以及態度,以找出全新的洞察(insight) 主要形式有:一對一訪談、陪同購物、座談會等

  2. 量化研究注重的是趨勢與代表性,數量龐大的母體資料 可以為調查者提供一個「普遍」的觀察結果 主要形式有:問卷發放、電話訪問、家戶訪問等

  • 時間與預算:預期要在這份研究案上投入多少時間與資金。

期許180DC能活用行銷研究的方法與技巧,找出市場的趨勢與洞察,成為社企與NPO的專業診療師,替組織開出最佳的處方籤!


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