180DC看酒店公關議題:夜的林森北日常

酒店陪侍研究案

涂穎珊 田雨騰 陳丘舫 張芸瑄 黃羿綺


酒店陪侍,俗稱的酒店公關、酒店⼩姐。陪侍⼯作的主要內容,需與客⼈進⾏陪酒、陪聊、

陪唱歌等互動,以及各種「桌邊服務」包含斟酒夾菜、點菸、遞⽔、清潔桌⾯等,除此之外,

不同類別的酒店陪侍⽣也可能進⾏程度各異的性服務。


薪資計算基準是「客⼈指定陪侍生待在⾝邊的時間長度」,單位為十分鐘⼀節,按節數計薪,節薪通常介於 NTD 130-180。無論靠社交⼿腕、特殊才藝、⾝材外貌,該如何延長自己留在包廂裡的時間,各憑本事。


酒店公關需要⾯對許多職業風險與工作傷害,但由於酒店產業的外部資訊相對不透明,很難

透過網路、媒體等渠道了解這個職業的全貌以及從業者必須⾯對的挑戰。180DC 藉由訪談

「酒與妹仔的⽇常」以及「有鑫酒店經紀」,希望帶給各位對酒店產業與公關職業更深入的

了解。兩個組織各以酒店公關、酒店經紀⼈的視⾓切入議題,⽤不同的途徑對議題著⼒,並

有著共同的⽬標:希望夜晚的林森北不再是⾒不得光的都市傳說,讓陪侍工作得以擺脫現階

段的歧視和污名,賦予從業者尊嚴與價值。


理想上,陪侍⽣應具備在「保護⾝體界線」與「博得客⼈歡⼼」中拿捏分際的能⼒,但實際

上,當她們遭遇來⾃酒客⾔語、肢體上的性騷擾或暴⼒相向時,常因為不想破壞氣氛、避免

冒犯客⼈、時數被喊卡,選擇隱忍而非拒絕對⽅侵犯⾝體界線的舉動,即使遭到性侵,礙於

陪侍⼯作在社會主流價值觀的污名,報警經常被敷衍了事、被質疑是「仙⼈跳」的劇碼,更

有⼯作⾝份被揭露的風險,礙於這些因素,陪侍工作上遭受的性暴⼒很少依循正規法律途徑

解決。


在酒店產業的利益結構下,陪侍⽣普遍得⾯對不透明的薪資結構,因資訊落差⽽遭受剝削的

從業者不在少數,要在店裡受到酒客的青睞,投資⾝體與打扮的⾦錢不可少,妝髮造型、保

養醫美、名牌服飾等開⽀雖然昂貴,卻也是許多陪侍⽣在競爭激烈的職場上能脫穎⽽出的重

要武器,亮麗的背後是⽇夜顛倒、⼤量飲酒等職業特性對⾝體造成的影響,⾼強度的情緒勞

動和性暴⼒風險也對精神的負擔,進⽽造成不可逆的傷害,性篩健檢、⼼理諮商、醫療費的

負擔是許多陪侍⽣無法避免的開銷。


2015 年,數位酒店公關和經紀⼈開始共同經營粉絲專⾴ 「酒與妹仔的⽇常」,起初只是透過

粉絲專⾴分享上班過程中,在酒店產業的所⾒所聞,後來則進⼀步舉辦介紹酒店產業的巡迴

演講、展覽,致⼒揭開酒店的重重帷幕,破除歧視與刻板印象。現在,她們演講的⾜跡已遍

及全台各地,⽽除了想讓酒店⽂化去污名化,「酒與妹仔的⽇常」其實對⾃⼰的影響⼒有著

更⼤的野心。


在就學貸款的壓⼒下,有些⼤學⽣會利⽤暑假到酒店短暫打工,這個現象也和青年貧窮的議

題息息相關。因此,酒與妹仔的⽇常積極踏入⼤專校園,⽤講座、⽂章分享,讓學⽣事前知

道這個職業是怎麼回事,有哪些風險、如何預防,為學⽣做⼼理建設,透過揭露酒店產業⽣

態與勞動處境,希望每個⼈在進入酒店產業前,有充分的資訊進⾏評估再做出決策。


不同於其他經紀公司的積極招募,有鑫酒店經紀公司反⽽選擇⽤⼀套嚴謹的程序和標準篩選

應徵者,他們不僅仔細⾯試應徵者,也會⽤臉書帳號的內容去推敲對⽅的⽣活狀況。其實除

了長相之外,同樣需要重視的還有應徵者的表達能⼒,甚⾄⾝⼼健康狀況。同時,有鑫也會

詳細的介紹酒店產業,及提供載明上班注意事項的⼩⼿冊。光是評估⼀個應徵者,經常就得

花上近十⼩時,才進入到酒店試上班的最後環節,⽽這也是過程中最危險的⼀個環節,不適

合的⼈多半無法通過。有鑫⽤最謹慎的態度評估應徵者的⽅⽅⾯⾯,正是因為瞭解這份⼯作

其實充滿職業傷害與風險,並非⼈⼈可以承擔。


有鑫酒店經紀公司積極對旗下公關進⾏勞⼯教育,製作上班可以帶著的公關⼿冊,遇到突發

狀況時,可以參考 SOP 進⾏緊急處理;考量到酒店⼯作對⾝⼼的耗損,有鑫也安排⼼理諮商

師和公關們會談,並和醫檢所合作,讓公關可以⽤相對優惠的價錢進⾏定期的性篩、健檢。

有鑫⽤⾃⼰的⼒量改善業界的勞動⽣態,以公開透明的制度對從業者提供更多保障,希望對

酒店產業帶來正向的影響⼒。


酒與妹仔的⽇常 2019 年造訪香港,與當地關注性⼯作者權益的組織「青躍」、「午夜藍」交

流,現在,酒與妹仔的⽇常的⽬標是建立社福團體,打造屬於性⼯作者的庇護所。受訪的公

關川川眼神堅定的說:「我們去香港交流學習組織內部怎麼分⼯運作,之後也要上課學寫補

助案、法律資訊,讓從業者來諮詢時,我們能夠回答她們,這就是現在可以做的事情。」希

望有⼀天,酒店⼯作的友善⽀持系統能夠成為⽇常。


在訪談的過程中,來⾃兩個組織的酒店公關與經紀⼈毫無保留的毫無保留的與 180DC 分享這

個產業的知識,從酒店的種類、酒店公關的⼯作內容、酒店產業的結構、產業中各種⾓⾊的

關連與功能,實際帶著 180DC 了解從業者困境背後的原因與⽬前的配套措施。在夜晚的林森

北路,酒與妹仔的⽇常與有鑫酒店經紀公司為從業者建立⼀個⼜⼀個防護網。也許你從不了

解酒店產業,但相信你讀到這裡能與 180DC ⼀起對酒店⽂化有更深入的了解和尊重的眼光。